Soporte de Grindly

Primeros pasos

• Permite la cámara para el conteo IA de reps.
• Permite las notificaciones para recordatorios y alertas de alarma.
• Autoriza Family Controls solo si quieres bloquear las apps seleccionadas.

Solucionar problemas de alarma

• Mantén las notificaciones activadas y elige un sonido de Grindly.
• En iOS 26 o posterior, Grindly usa AlarmKit cuando el sistema lo permite; los sistemas anteriores usan notificaciones programadas.
• Después de crear una alarma, usa la prueba integrada y compruébala una vez con el iPhone bloqueado y otra en modo Silencio. Los modos de Concentración y ajustes del sistema pueden afectar las notificaciones alternativas.

Conteo de reps

Coloca todo el torso en el encuadre, usa una iluminación uniforme y mantén el iPhone estable. El análisis de postura se realiza en el dispositivo. Grindly es una herramienta de bienestar, no un dispositivo médico.

Bloqueo de apps y control parental

Selecciona las apps protegidas en Grindly y concede el permiso Family Controls de Apple. Un padre también puede usar el código de Tiempo de pantalla y las restricciones de iOS para impedir cambios. Apple, no Grindly, aplica esas restricciones.

Cuenta y datos

Grindly usa una cuenta de invitado anónima para los Retos entre amigos. Para eliminarla con todos los datos locales, abre Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta y confirma dos veces. Si no se puede contactar con el servidor, los datos locales se conservan para que puedas reintentarlo de forma segura.